Col passare del tempo, quello dell’e-commerce è diventato un vero e proprio trend del momento cui nemmeno i social hanno voluto o saputo sottarsi, come dimostrato anche da TikTok che è solita organizzare, in collaborazione con venditori e influencer, veri e propri eventi di live shopping che permettono di effettuare acquisti di ciò che viene presentato nel corso dei live streaming. Prendendo spunto ancora una volta dal rivale asiatico (come avvenuto per i Reels), anche Instagram ha annunciato una soluzione in tema.
Secondo quanto comunicato da Meta nella sua press room “About”, dopo l’anticipazione fornita direttamente da Mark Zuckerberg all’artista “Jawsurf”, da oggi disponibile al test, per coloro che usino l’ultima versione della piattaforma, una funzione che permette di effettuare un acquisto nel mentre si è in chat col venditore, senza la necessità di abbandonare il thread di una conversazione.
L’utente non dovrà far altro che descrivere quel che desidera, e come lo desidera (nel caso di uno zaino, magari precisando le personalizzazioni ambite, tra cui le proprie iniziali): a quel punto, il venditore invierà una richiesta di pagamento in forma di messaggio di chat, comprensiva del prezzo e della descrizione del prodotto, tippando sulla quale verrà visualizzata una finestra nella quale l’utente potrà inserire vari dettagli e gli estremi per il metodo di pagamento (nello specifico, il checkout avverrà tramite Meta Pay, ex Facebook Pay).
Nel momento in cui l’esercente riceverà il pagamento, procederà ad elaborare l’ordine e l’utente potrà porre al venditore eventuali domande di follow-up sull’ordine, rimanendovi in contatto per ricevere le informazioni sulla spedizione ed eventuali aggiornamenti su quanto acquistato.
Secondo quanto precisato dai colleghi di AndroidPolice, per poter usare tale funzione, che evidentemente non riguarderà tanto i grandi marchi tipo Nike quanto più le piccole e medie aziende (es. quelle a gestione familiare), un’azienda (che ha già a disposizione su Instagram e Facebook gli Shops) dovrà aver verificato il proprio account tramite Instagram, sì da fornire all’utente interessato a un eventuale acquisto la certezza di interfacciarsi con una controparte verificata e affidabile (che, in sostanza, è davvero chi dice di essere).