X, la piattaforma di social media precedentemente nota come Twitter, sta attraversando una crisi di utenti. Da quando Elon Musk ha acquisito l’azienda alla fine del 2022, X ha perso milioni di utenti attivi giornalieri (DAU), secondo le ultime statistiche condivise dal CEO Linda Yaccarino. Yaccarino, che è stata nominata da Musk a capo di X nello scorso Maggio, ha rivelato i numeri in un’intervista con Julia Boorstin della CNBC all’evento Code 2023 di Vox Media.
Durante la discussione, Yaccarino, dopo aver posto la forbice tra i 200 e i 250 milioni di utenti attivi giornalieri, ha detto che X ha attualmente 225 milioni di DAU, in calo dell’11,6% rispetto ai 254,5 milioni di DAU che Musk aveva dichiarato su Twitter alla fine dello scorso novembre prima della sua acquisizione.
In seguito all’intervista, secondo The Information , X ha corretto il numero di DAU portandolo a 245 milioni. Tuttavia, anche questo numero rappresenta una perdita di circa il 3,7% degli utenti rispetto al periodo pre-Musk. La diminuzione degli utenti attivi giornalieri potrebbe essere dovuta ai numerosi cambiamenti che Musk ha apportato alla piattaforma da quando ne è diventato il proprietario. Tra questi, il cambio di nome da Twitter a X, e la questione delle verifiche degli account. Musk ha anche imposto una serie di regole controversie per gli utenti di X, tra cui il divieto di parlare di politica, religione e vaccini.
Inoltre, ha minacciato di chiudere gli account degli utenti che non seguono almeno 10 persone o non pubblicano almeno un tweet al giorno. Queste mosse hanno suscitato molte critiche da parte degli utenti fedeli a Twitter, che hanno accusato Musk di rovinare la piattaforma e limitare la libertà di espressione. Molti utenti hanno deciso di abbandonare X e passare ad altre piattaforme di social media, come Facebook, Instagram e TikTok. D’altra parte, Yaccarino ha difeso le scelte di Musk, sostenendo che X sta cercando di creare una piattaforma più positiva, innovativa e coinvolgente per i suoi utenti.
Ha anche evidenziato che X ha registrato una crescita degli utenti attivi mensili (MAU), che ora sono 550 milioni, e che le Comunità hanno aumentato il tempo trascorso e l’interazione degli utenti sulla piattaforma. Tuttavia, non è chiaro quanto della crescita mensile degli utenti sia avvenuta sotto Musk o quanto sia dovuta al successo precedente di Twitter. Inoltre, la metrica degli utenti attivi giornalieri è considerata più importante dagli investitori e dagli analisti, in quanto riflette il livello di coinvolgimento e fedeltà degli utenti. X dovrà affrontare molte sfide per recuperare la fiducia e il sostegno dei suoi utenti e per competere con le altre piattaforme di social media. Se la tendenza al ribasso degli utenti attivi giornalieri continuerà, X potrebbe perdere la sua rilevanza e influenza nel panorama dei social media.