WhatsApp: nuove funzionalità ottimizzano comunicazioni e integrazione aziendale

WhatsApp introduce due nuove funzionalità: la condivisione nelle vicinanze per trasferire file rapidamente e in modo sicuro e la possibilità di allegare note ai contatti per una gestione più efficiente delle relazioni con i clienti.

WhatsApp: nuove funzionalità ottimizzano comunicazioni e integrazione aziendale

WhatsApp continua a rivoluzionare l’esperienza di messaggistica, introducendo due nuove funzionalità che promettono di migliorare ulteriormente l’interazione degli utenti con l’app.

La prima novità, già anticipata nella versione beta 2.24.9.22 per Android, riguarda la possibilità di condividere rapidamente foto, video e documenti con le persone nelle vicinanze. Questa funzione, precedentemente emersa nella beta 2.24.2.20 di gennaio, è stata ulteriormente sviluppata con l’introduzione di una sezione apposita nel menu Impostazioni, dedicata alla gestione dei permessi necessari per il trasferimento dei file.

È importante sottolineare che la condivisione avviene solo tra utenti che accedono alla stessa schermata di condivisione sull’app e forniscono l’autorizzazione per essere rilevati e connettersi. Inoltre, la crittografia end-to-end garantisce la sicurezza dei file trasferiti, mantenendo nascosti i numeri di telefono durante il processo.

La seconda novità riguarda una funzionalità di nota di contatto in fase di sviluppo per il client web di WhatsApp. Questa funzione consentirà agli utenti di allegare note ai propri contatti, offrendo un modo comodo per aggiungere informazioni personalizzate su contatti specifici. Attualmente, la funzionalità delle note di contatto è ancora in fase di sviluppo e sarà disponibile in un futuro aggiornamento di WhatsApp Web. Le note di contatto rappresentano un vantaggio significativo per le aziende, consentendo loro di memorizzare informazioni contestuali sui clienti direttamente all’interno di WhatsApp. Questo miglioramento dell’esperienza utente è particolarmente utile per gli account aziendali, che potranno facilmente aggiungere dettagli importanti come interazioni passate, preferenze uniche e informazioni sui pagamenti.

Questo aiuterà le aziende a gestire le relazioni con i clienti in modo più efficiente e personalizzato, riducendo la dipendenza da strumenti esterni e semplificando il processo di comunicazione. In sostanza, WhatsApp continua a innovare per offrire agli utenti un’esperienza di messaggistica sempre più ricca e versatile. Con l’introduzione della condivisione nelle vicinanze e delle note di contatto, l’app si conferma come uno strumento essenziale per la comunicazione personale e professionale. Resta da vedere quando queste funzionalità saranno disponibili per tutti gli utenti, ma l’entusiasmo attorno a queste nuove aggiunte è palpabile, testimoniando l’impegno di WhatsApp nell’offrire soluzioni innovative e all’avanguardia per i suoi utenti.

Continua a leggere su Fidelity News