Con la nuova versione WhatsApp beta per Android 2.26.16.1, la piattaforma continua a lavorare su una delle aree più delicate dell’esperienza utente: la gestione dei messaggi provenienti dagli account business. L’obiettivo è chiaro, ridurre il rumore nella chat principale e offrire strumenti più rapidi per controllare le interazioni commerciali senza passaggi complessi. Attualmente, WhatsApp consente già di bloccare un account business tramite il menu informazioni della chat, ma la procedura richiede diversi passaggi e non è sempre immediata per chi vuole semplicemente ridurre la frequenza dei messaggi promozionali.
Con il nuovo aggiornamento in sviluppo, l’app sta introducendo un sistema di scorciatoie direttamente all’interno della conversazione, rendendo il controllo molto più accessibile. La novità principale riguarda la funzione “Stop business interactions”, pensata per permettere agli utenti di interrompere rapidamente la ricezione di messaggi promozionali o comunicazioni commerciali. Invece di bloccare completamente un account, sarà possibile scegliere opzioni più flessibili, come sospendere i messaggi per un’ora, una settimana o in modo permanente. Una soluzione che punta a bilanciare libertà dell’utente e rapporto con le aziende.
Parallelamente, WhatsApp sta lavorando anche a una riorganizzazione automatica delle chat business. Le conversazioni provenienti da account commerciali potrebbero essere spostate in una sezione dedicata dopo 24 ore, separando così le comunicazioni personali da quelle promozionali. Un cambiamento che mira a rendere la schermata principale più pulita e focalizzata sugli scambi tra utenti.
Un altro elemento interessante riguarda la nuova interfaccia informativa che verrà introdotta nelle chat business. Sotto la barra superiore comparirà un riepilogo dell’account, con dettagli come nome dell’azienda, categoria e, in alcuni casi, localizzazione associata al numero. Questo permetterà di capire immediatamente con chi si sta interagendo, senza dover aprire schermate aggiuntive. Accanto a queste informazioni saranno presenti anche scorciatoie rapide per la gestione della conversazione. Tra queste, un pulsante per interrompere i messaggi, uno per visualizzare il profilo dell’azienda e uno per aggiungere il contatto alla rubrica. L’idea è semplificare il più possibile le azioni più frequenti, riducendo il numero di passaggi necessari.