In un contesto in cui l’innovazione tecnologica può portare a nuove opportunità o, al contrario, mettere fine a progetti ambiziosi, due importanti aziende, IKEA e Snap, affrontano sfide significative. IKEA, il gigante del mobile svedese, introduce in Italia il suo rivoluzionario strumento di progettazione di interni basato sull’intelligenza artificiale, mentre Snap annuncia la fine prematura del suo drone con telecamera Pixy a causa di richiami e preoccupazioni sulla sicurezza. Esploriamo le implicazioni e le novità di entrambi gli eventi.
IKEA presenta in Italia Kreativ, il suo strumento di progettazione di interni basato sull’intelligenza artificiale (IA), disponibile sia sul sito web che nell’applicazione ufficiale. Il lancio segna un passo significativo verso l’innovazione nell’esperienza di acquisto e design per i clienti IKEA. L’app sfrutta tecnologie avanzate di intelligenza artificiale e visione artificiale, simili a quelle utilizzate nelle auto a guida autonoma.
Stefano Mormone, E-commerce Integration Manager di IKEA Italia, sottolinea che Kreativ permette ai clienti di iniziare a immaginare il proprio spazio da casa, offrendo un approccio innovativo e intuitivo al processo di progettazione degli interni. Kreativ incoraggia la creatività, consentendo ai clienti di visualizzare come i mobili si adatteranno ai loro spazi attraverso un’esperienza di progettazione realistica e interattiva. Le funzionalità avanzate dell’app includono la possibilità di esplorare oltre 50 ambienti 3D pre-arredati, offrendo ispirazioni e soluzioni.
I clienti possono manipolare virtualmente i prodotti, scambiandoli, spostandoli e ruotandoli per ottenere una comprensione dettagliata delle possibili disposizioni. Un elemento chiave di Kreativ è la funzione Scene Scanner, integrata nell’app IKEA, che consente ai clienti di creare repliche 3D realistiche dei propri spazi. Attraverso la scansione di diverse fotografie di una stanza, l’app assembla automaticamente una replica interattiva e grandangolare dello spazio, mantenendo dimensioni e prospettive accurate.
Utilizzando IKEA Kreativ, gli utenti hanno la possibilità di eliminare virtualmente i mobili esistenti, collocare nuovi prodotti IKEA e progettare completamente una stanza vuota. L’intelligenza artificiale di Kreativ consente la rimozione completa o parziale dei mobili esistenti, consentendo ai clienti di ridefinire i propri spazi da zero. Questa flessibilità è stata appositamente progettata per soddisfare le esigenze di coloro che desiderano trasformare radicalmente il loro ambiente domestico. Oltre alle funzionalità di progettazione, IKEA Kreativ offre anche la comodità di procedere direttamente all’acquisto attraverso l’app o il sito web.
I clienti possono aggiungere i prodotti al carrello, acquistarli e salvare le idee di progettazione nel proprio account IKEA. Inoltre, grazie al cloud, le stanze virtuali progettate possono essere accessibili da diversi dispositivi, offrendo flessibilità e praticità.
Per una novità hi-tech che arriva, una ci saluta. Snap, la società dietro Snapchat, ha annunciato la cessazione della produzione e la vendita del drone con telecamera Pixy, appena quattro mesi dopo il suo lancio. La decisione è stata motivata dalla mancanza di interesse significativo da parte dei consumatori, con meno di 71.000 unità vendute, un numero al di sotto delle aspettative.
Questo avvenimento rappresenta un significativo cambiamento nella strategia hardware di Snap, noto principalmente per la sua piattaforma di social media e i progetti nel campo della realtà aumentata. La conclusione della Pixy Drone è stata accelerata anche da preoccupazioni sulla sicurezza, in particolare legate alle batterie. Snap ha avviato un richiamo volontario in collaborazione con la US Consumer Product Safety Commission, evidenziando il potenziale rischio rappresentato da questi gadget volanti.
Gli incidenti legati al gonfiore delle batterie hanno sollevato seri timori, inclusi casi di incendi e infortuni. A seguito del richiamo, Snap ha consigliato ai clienti di interrompere l’uso del drone Pixy, rimuovere la sua batteria e cessare qualsiasi attività di ricarica.
La società si è impegnata a rimborsare integralmente i clienti, semplificando il processo e non richiedendo alcuna prova di acquisto. Questa mossa mira a garantire che anche coloro che hanno ricevuto il drone come regalo siano idonei per un rimborso. Per agevolare il processo di richiamo, Snap ha fornito un modulo online attraverso il quale i proprietari del drone possono inviare il numero di serie del loro dispositivo.
In cambio, riceveranno un’etichetta prepagata per restituire il prodotto. Tuttavia, Snap ha specificato che le batterie non devono essere restituite via posta, ma smaltite in conformità con le indicazioni locali. Questo episodio sottolinea le sfide che le aziende tecnologiche affrontano quando si avventurano in nuove categorie di prodotti non testate. Sebbene il drone Pixy fosse parte degli sforzi di Snap per diversificare la sua offerta di hardware, i problemi di sicurezza e la mancanza di interesse dei consumatori hanno portato alla sua rapida ritirata dal mercato.