L’inchiesta che coinvolge il caso Balocco-Ferragni continua a far discutere, con nuovi e scottanti dettagli che emergono dalle intercettazioni e dalla corrispondenza tra l’azienda dolciaria Balocco e lo staff della famosa influencer Chiara Ferragni.
Al centro della questione c’è il lancio del Pandoro Pink Christmas, un prodotto che avrebbe dovuto rappresentare una causa benefica a favore dell’associazione “I Bambini delle Fate“. Tuttavia, l’indagine condotta dalla Guardia di Finanza di Milano ha sollevato dubbi su un possibile inganno verso i consumatori. Un particolare scambio di email ha messo in luce alcune preoccupazioni di Balocco riguardo la gestione della comunicazione e delle vendite, e ora l’opinione pubblica è ancora più scossa.
Il cuore del problema sembra risiedere nella percezione errata che i consumatori avevano della campagna. Secondo quanto emerso, infatti, molte persone pensavano che, acquistando il Pandoro Pink Christmas, avrebbero contribuito direttamente alla causa benefica. Eppure, dalle email emerge un retroscena scomodo: gran parte dei proventi delle vendite sarebbe stata destinata a pagare il compenso di Chiara Ferragni e del suo staff.
Un passaggio particolarmente rivelatore, che ha creato non poca polemica, recita: “In realtà, le vendite servono per pagare il vostro cachet esorbitante“. Questo fa sorgere spontanea la domanda: quanto davvero arriva nelle casse dell’associazione benefica, e quanto finisce nelle tasche dei protagonisti della campagna?
L’azienda Balocco si è sentita obbligata a chiarire la sua posizione, soprattutto dopo aver ricevuto numerose domande dai consumatori. Le richieste sui social riguardavano principalmente la destinazione dei ricavi e quanto del guadagno finiva nelle mani dell’influencer. In risposta, lo staff di Ferragni ha mantenuto un certo grado di vaghezza nelle risposte, evitando di affrontare il tema in modo diretto. La preoccupazione di Balocco, come emerge dalle email, era legata alla gestione della comunicazione, che stava creando confusione tra i consumatori.
Un altro scambio interno all’azienda recita: “Non abbiamo le sue spalle così larghe e forti e giustamente rispondiamo a tutti perché siamo un’azienda commerciale e non influencer“. Una dichiarazione che fa capire come la situazione stesse diventando difficile da gestire per l’impresa, tra l’esigenza di salvaguardare l’immagine e la realtà della campagna pubblicitaria. L’inchiesta si è infine tradotta in un’accusa di truffa aggravata per pubblicità ingannevole, con il pubblico ministero Cristian Barilli e il procuratore aggiunto Eugenio Fusco a guidare le indagini.
La vicenda non si limita alla sola questione economica, ma tocca anche l’aspetto della trasparenza, un tema fondamentale per un’influencer del calibro di Chiara Ferragni, che ha sempre puntato sulla sua immagine pubblica come simbolo di etica e impegno sociale. Il caso, quindi, si sta trasformando in una vera e propria prova di forza, dove trasparenza e responsabilità sono chiamate a fare i conti con la potenza mediatica dei protagonisti. La vicenda lascia senza parole e solleva interrogativi sulla reale condotta di chi, con una visibilità così grande, ha la responsabilità di comunicare in modo chiaro e onesto con i propri follower e consumatori. Chiara Ferragni riuscirà a riparare l’immagine della sua campagna, o questo sarà solo l’inizio di una lunga serie di polemiche? La risposta, a quanto pare, dipenderà dalla capacità di tutti i soggetti coinvolti di affrontare la situazione con la trasparenza che fino ad ora sembra essere mancata.