Amazon continua a rivoluzionare il suo ecosistema di shopping con due importanti novità. La prima riguarda il lancio di una nuova versione dell’app Amazon Shopping per dispositivi iOS e Android, attualmente disponibile solo per un selezionato gruppo di utenti negli Stati Uniti. La seconda è l’intenzione di Amazon di entrare nel mercato dell’e-commerce low-cost con una nuova piattaforma progettata per sfidare rivali come Temu. Entrambi i cambiamenti segnano un significativo passo avanti per la compagnia nel suo impegno di restare competitiva nel panorama dell’e-commerce.
Amazon Shopping: un’app rivisitata
L’app Amazon Shopping ha subito un significativo restyling, puntando su un’interfaccia grafica più user-friendly e su nuove funzionalità basate sull’intelligenza artificiale. Queste innovazioni mirano a offrire un’esperienza di acquisto personalizzata, in grado di rispondere meglio alle esigenze e ai gusti individuali dei clienti. Amanda Doerr, vice presidente di Core Shopping di Amazon, spiega che la nuova homepage include suggerimenti sui prodotti più pertinenti, elaborati in base agli acquisti precedenti e alla cronologia di navigazione.
Un esempio pratico: un utente che ha recentemente acquistato un piumone potrà visualizzare suggerimenti per lenzuola e cuscini, facilitando il processo di acquisto. Inoltre, la homepage mostrerà prodotti di tendenza, nuove uscite e offerte speciali, tutto filtrato secondo gli interessi personali dell’utente. Tra le novità più interessanti c’è il “Window Display“, una funzionalità che consente agli utenti di scorrere orizzontalmente per scoprire nuovi prodotti, inclusi quelli legati a Prime Video e Amazon Music. La sezione “Buy Again” funge da hub per i prodotti acquistati frequentemente, rendendo il riordino semplice e veloce. Questa sezione consente di visualizzare i prodotti in un’unica pagina e di aggiungerli ai preferiti con un solo tocco.
Un nuovo negozio low-cost per competere con Temu
Contemporaneamente, Amazon si prepara a lanciare un “Low-Cost Store“, una piattaforma di vendita pensata per offrire prodotti a prezzi estremamente competitivi. Secondo le informazioni trapelate, Amazon prevede di offrire articoli come gioielli a partire da 8 dollari, biancheria da letto a 9 dollari, e divani a soli 20 dollari. I prodotti saranno spediti da un centro logistico in Cina, con tempi di consegna stimati tra i 9 e gli 11 giorni, un notevole aumento rispetto agli standard di spedizione veloci a cui i clienti Amazon sono abituati. Questa nuova iniziativa rappresenta un cambiamento strategico per Amazon, che finora non aveva mai imposto limiti di prezzo sul suo store principale.
La decisione di competere direttamente con piattaforme come Temu, che ha ottenuto un buon successo grazie ai suoi prezzi stracciati, mostra chiaramente l’intento di Amazon di ampliare la sua offerta e raggiungere un pubblico più ampio. Attualmente, non ci sono dettagli ufficiali su quando queste novità saranno disponibili per un pubblico più ampio o se arriveranno anche in Europa. Tuttavia, la direzione intrapresa da Amazon indica una crescente competizione nel settore dell’e-commerce discount e una chiara volontà di presidiare anche le fasce di mercato più basse. Sarà interessante vedere come i consumatori reagiranno a queste nuove proposte e come influenzeranno il panorama competitivo dell’e-commerce.