Apple è nota per produrre terminali sempre molto eleganti, ben ottimizzati lato software, e molto ben costruiti in termini di hardware. Nessuno, però, è infallibile. Nemmeno Cupertino. In queste ore, infatti, Apple ha comunicato ufficialmente di aver avviato il ritiro, volontario, di alcuni adattatori per le prese CA commercializzati tra il 2003 ed il 2015 in diversi Paesi: motivo? Si rompevano e causavano shock elettrici agli utenti.
Apple, in effetti, ha diramato un comunicato nel quale precisa che verranno ritirati gli adattatori per le prese a muro CA venduti nel range temporale indicato, quindi dal 2003 al 2015, in alcun Paesi come Australia, Corea del Sud, Europa, Brasile ed Argentina. In particolare ci si è resi conto che in alcuni casi, gli adattatori coinvolti si rompevano e causavano shock elettrici quando venivano toccati dagli utenti: al momento si conoscono solo 12 episodi del genere capitati in diverse parti del mondo con l’eccezione di Canada, USA, UK, Cina, Giappone, Hong Kong. Ciò nonostante, ovvero malgrado il numero di elementi coinvolti fosse molto esiguo, Apple – ritenendo prioritarie la sicurezza dei suoi utenti – ha avviato la campagna di ritiro di queste periferiche difettose.
Nel frattempo, continua Apple, è consigliato agli utenti di non far uso degli adattatori coinvolti e di utilizzare, al loro posto, i cosiddetti “adattatori riprogettati”. Ma, questo è il punto importante, come sapere con assoluta certezza quali adattatori non usare?
Per spiegarlo, Cupertino ha messo online una pagina dedicata a quest’iniziativa di “rientro” nella quale vien illustrato che, ad essere coinvolti nel problema, sono gli adattatori che – nello slot di collegamento all’alimentatore principale – hanno (quand’è il caso) 4 o 5 caratteri. Quando si verifica un’eventualità del genere, l’adattatore – che sia per Mac o per dispositivi iOS – dev’essere messo da parte nell’attesa di ricevere da Apple il relativo adattatore riprogettato.
Nei giorni scorsi abbiamo visto come il prossimo trimestre (Gennaio-Marzo 2016), per Cupertino, potrebbe presentare il primo calo di vendite nella sua storia. Questo perché gli iPhone 6S e 6S Plus non si sono rivelati così innovativi come l’utenza della mela morsicata si auspicava. Ora, il fatto che Apple abbia dovuto ritirare degli adattatori difettosi – a causa di 12 casi di pericoloso shock elettrico – non è certo il modo migliore per riguadagnare la stima della propria utenza abituale…