Nel 2024, X (Twitter) continua a evolversi con nuove funzionalità e cambiamenti strategici che stanno ridefinendo l’esperienza utente e il rapporto della piattaforma con i partner commerciali. Due recenti sviluppi hanno attirato particolare attenzione: la sospensione delle attività del gruppo di consulenza pubblicitaria Ad Advisory Group in seguito a un’azione legale intrapresa da X, e il lancio di nuove opzioni di ordinamento delle risposte ai post. Questi cambiamenti non solo riflettono la direzione in cui X sta andando sotto la guida di Elon Musk, ma anche come sta affrontando le sfide nel panorama dei social media.
Ad Advisory Group sospende le attività: Una risposta alle controversie con X
Il 2024 ha visto un significativo scontro tra X e il Global Alliance for Responsible Media (GARM), un gruppo non profit coordinato dalla World Federation of Advertisers (WFA), che aveva come obiettivo principale promuovere pratiche pubblicitarie responsabili. L’8 agosto 2024, GARM ha annunciato la sospensione delle sue attività, una decisione presa pochi giorni dopo che X aveva avviato un’azione legale contro il gruppo. La causa di X, basata su accuse di collusione per boicottare la piattaforma pubblicitaria di X, ha suscitato molte critiche, ma ha anche raggiunto parzialmente il suo scopo: ridurre l’influenza di GARM.
La WFA, pur dichiarandosi pronta a contestare le accuse in tribunale, ha sospeso temporaneamente GARM, una decisione che potrebbe essere stata motivata dalle risorse limitate del gruppo rispetto alla potenza finanziaria di X. La mossa di X si inserisce in una più ampia strategia di utilizzare azioni legali per indebolire gruppi di ricerca e organizzazioni non profit che hanno criticato la piattaforma. Lo scorso anno, X aveva già intrapreso azioni legali contro il Center for Countering Digital Hate (CCDH) e Media Matters, entrambe associazioni che avevano pubblicato rapporti critici nei confronti di X, portando a una riduzione delle attività di monitoraggio di queste organizzazioni. Questo pattern suggerisce che, al di là dell’esito legale delle cause, X stia cercando di intimidire e ridurre le critiche, ottenendo così maggiore controllo sulla propria narrativa.
Nuove opzioni di ordinamento delle riposte: maggiore controllo per gli utenti di X
Mentre X continua a navigare in acque controverse sul fronte legale, la piattaforma non ha smesso di innovare. L’11 agosto 2024, X ha introdotto nuove opzioni per ordinare le risposte ai post, offrendo agli utenti una maggiore personalizzazione e controllo sulla loro esperienza. Le nuove opzioni di ordinamento delle risposte includono tre modalità: “Trending“, “Più Recenti” e “Più Piaciute“. Queste opzioni permettono agli utenti di visualizzare le risposte in base all’engagement, alla cronologia o alla popolarità, migliorando l’accesso alle discussioni più rilevanti o interessanti. Questa funzione è particolarmente significativa in un momento in cui X sta spingendo la sua iniziativa di revenue sharing per i creator, in cui i contenuti che generano molte interazioni possono portare a maggiori guadagni.
Consentire ai creator di analizzare meglio quali risposte stanno suscitando più reazioni potrebbe influenzare positivamente la loro strategia di pubblicazione. Tuttavia, questa novità potrebbe anche avere un lato negativo. L’ordinamento per “Trending” e “Più Piaciute” potrebbe relegare alcuni punti di vista meno popolari in fondo alla lista, riducendo la visibilità di commenti alternativi o critici. Inoltre, il processo di sviluppo di questa funzione è stato più lento del solito, probabilmente a causa della riduzione del personale di X, che ora opera con l’80% in meno dei dipendenti rispetto al periodo pre-acquisizione da parte di Musk.