WhatsApp ha ufficialmente esteso a tutti gli utenti nel mondo le funzioni Promoted Channels e Status Ads, introducendo contenuti sponsorizzati direttamente nella scheda Aggiornamenti dell’app. Dopo una fase di test limitata a pochi Paesi, Meta ha completato il rollout globale, permettendo a imprese, creator e organizzazioni di raggiungere nuovi utenti senza intaccare la privacy delle chat private, completamente protette da crittografia end-to-end.
Le Status Ads consentono alle aziende di condividere contenuti promozionali all’interno della sezione Stato, apparendo dopo un certo numero di aggiornamenti ordinari degli utenti. Il formato è simile ai post normali e può essere saltato rapidamente con uno swipe, rendendo la pubblicità discreta e poco invasiva. Per gli utenti che trovano un inserzionista fastidioso, WhatsApp offre strumenti di gestione diretta: è possibile bloccare l’azienda o nascondere le sue pubblicità tramite il menu a tre puntini, assicurando un controllo completo sull’esperienza in-app.
I Promoted Channels, invece, mettono in evidenza specifici canali nella directory dell’app, tramite un’etichetta chiara che segnala contenuti sponsorizzati. In questo modo, gli utenti possono scoprire attività locali, come caffetterie o palestre, oppure nuovi creator che desiderano farsi conoscere. La funzione aumenta la visibilità dei canali e permette alle aziende di ampliare il proprio pubblico senza interferire con le chat personali.
WhatsApp ha precisato che il targeting pubblicitario si basa solo su segnali limitati, come lingua, Paese e interazioni con gli annunci, escludendo completamente messaggi privati, chiamate o attività nei gruppi. In Europa, gli utenti hanno la possibilità di sottoscrivere un abbonamento per rimuovere gli annunci da Status e Channels. Il piano opzionale richiede di avere almeno 18 anni e un account aggiunto all’Accounts Center. Il costo varia da €3 a €4 al mese, a seconda della piattaforma, e garantisce un’esperienza completamente senza pubblicità, senza utilizzare i dati degli utenti per altre campagne Meta. L’implementazione di Promoted Channels e Status Ads è compatibile con le ultime versioni di WhatsApp per Android e iOS e il rollout globale potrebbe richiedere qualche giorno per raggiungere tutti gli account. Gli utenti sono invitati a verificare regolarmente la disponibilità degli aggiornamenti.