Nel corso della scorsa settimana, alcuni utenti selezionati di Instagram sono stati invitati a partecipare a un nuovo sondaggio che potrebbe segnare un cambiamento importante nelle politiche della piattaforma di Meta. Il sondaggio suggerisce che Instagram stia valutando l’opzione di consentire a creatori e brand di pagare per ottenere visualizzazioni, like o altri tipi di engagement all’interno dell’app.
Il sondaggio, che è stato mostrato a diversi utenti, presenta una serie di opzioni di pagamento per ottenere maggiore visibilità. Una delle domande, ad esempio, proponeva se gli utenti fossero disposti a pagare 150 dollari per guadagnare 600 follower aggiuntivi e 2.000 messaggi, oppure se preferirebbero sborsare 1.150 dollari per ottenere più follower e commenti. Questi pacchetti sono decisamente allettanti per molti brand, che vedono nell’aumento dell’engagement un potenziale vantaggio commerciale, che potrebbe tradursi in un incremento delle vendite.
Questa proposta, che potrebbe sembrare una semplice offerta di pacchetti promozionali, solleva alcune preoccupazioni, soprattutto considerando che Meta, fino ad oggi, ha sempre vietato l’acquisto di follower e di engagement nelle sue linee guida comunitarie. L’idea di pagare per ottenere follower o interazioni sembra andare contro queste stesse politiche, che hanno portato Meta a intraprendere azioni legali contro chi offriva servizi a pagamento per l’acquisto di engagement.
Ma allora, perché Meta sta sondando l’opinione degli utenti su questa opzione? Una possibile spiegazione risiede nell’intenzione di Meta di potenziare ulteriormente il programma Meta Verified, incentivando gli utenti a iscriversi a tale servizio per ottenere benefici extra, come l’ampliamento del loro raggio di visibilità. In effetti, Meta potrebbe aver individuato un modo per offrire a coloro che pagano per il programma dei “bonus di portata” migliorati, che consentano di raggiungere un pubblico più vasto e ottenere maggiore interazione, senza compromettere le politiche aziendali ufficiali.
Anche se queste offerte di engagement potrebbero sembrare un modo per aumentare la soddisfazione degli utenti e incrementare le iscrizioni a Meta Verified, c’è anche un altro aspetto da considerare: Meta dispone delle risorse tecniche necessarie per garantire che questi aumenti di visibilità siano effettivamente possibili. Grazie all’intelligenza artificiale, Meta è in grado di analizzare i dati relativi all’interazione degli utenti e di usare questa tecnologia per potenziare i contenuti degli utenti paganti, proprio come avviene con gli annunci sponsorizzati.
Se Meta dovesse decidere di implementare questo tipo di servizio, non sarebbe una novità assoluta. Infatti, la piattaforma già offre opzioni di pubblicità a pagamento, in cui il targeting AI può aumentare l’engagement in modo mirato e controllato. Tuttavia, la differenza principale sarebbe che, in questo caso, il potenziamento dell’engagement non verrebbe dal contenuto sponsorizzato, ma da un pagamento diretto da parte degli utenti.
Ciò implica anche un cambiamento nella filosofia di Instagram: se prima era fondamentale creare contenuti che rispondessero agli interessi del pubblico, ora la piattaforma potrebbe decidere di dare un vantaggio a chi è disposto a pagare per ottenere maggiore visibilità, senza necessariamente basarsi solo sul merito dei contenuti. Questo solleva importanti interrogativi sul ruolo delle piattaforme social nella determinazione di chi ottiene più attenzione e come viene distribuito l’engagement tra gli utenti.