Apple è finita al centro di numerose polemiche dopo il rilascio dell’aggiornamento iOS 18.2, che ha portato una serie di bug e malfunzionamenti nei dispositivi. Sebbene non sia un evento raro che nuovi aggiornamenti software possano causare problemi, ciò che ha attirato maggiore attenzione è stato un caso in cui un utente ha visto il suo iPhone bloccato dopo aver seguito i consigli dell’assistenza Apple per risolvere un bug legato alla fotocamera.
Secondo quanto riportato dall’utente, la situazione è iniziata quando si è imbattuto in un problema con la fotocamera del suo iPhone, che mostrava solo uno schermo nero ogni volta che tentava di aprirla. Quando ha contattato il supporto Apple, gli è stato consigliato di eseguire un ripristino alle impostazioni di fabbrica del dispositivo, una procedura che spesso risolve vari tipi di malfunzionamenti software.
Tuttavia, dopo aver seguito il consiglio, l’iPhone si è bloccato completamente, rendendolo inutilizzabile. Il team di supporto ha quindi suggerito che il problema fosse causato dal cavo di connessione, nonostante l’utente stesse utilizzando il cavo originale fornito con il dispositivo. Questo episodio ha suscitato un’ondata di lamentele da parte di molti utenti su Reddit, dove sono emersi altri bug legati a iOS 18.2. La maggior parte dei commenti riguarda un malfunzionamento della fotocamera, che diventa nera o non si avvia correttamente all’apertura dell’app fotocamera o di altre applicazioni come Snapchat.
Alcuni utenti hanno anche segnalato un notevole ritardo nell’attivazione della torcia dell’iPhone, che impiega fino a 10 secondi per accendersi, a differenza del comportamento istantaneo che si aveva prima dell’aggiornamento.
Altri ancora hanno riferito che, oltre alla fotocamera, anche altre funzionalità vitali, come la torcia e le app di messaggistica, stanno subendo gravi rallentamenti o malfunzionamenti. In alcuni casi, gli utenti sono stati costretti a riavviare le app più volte per poterle utilizzare, un’esperienza frustrante per chi si aspetta una fluidità e un’affidabilità da un dispositivo come l’iPhone. Attualmente, Apple non ha rilasciato una dichiarazione ufficiale riguardo a questi problemi, ma visto che il supporto tecnico è già a conoscenza delle problematiche, è probabile che venga presto rilasciato un aggiornamento correttivo. Gli utenti si augurano che l’azienda riesca a risolvere rapidamente i bug che stanno compromettono l’esperienza d’uso quotidiana.