Sony ha recentemente annunciato una collaborazione strategica con TeamViewer per integrare la tecnologia di connettività remota nei suoi display professionali BRAVIA. Questa partnership segna un passo significativo nel settore dei display commerciali, mirando a migliorare l’assistenza tecnica e la manutenzione in ambienti complessi come centri commerciali, aeroporti e stazioni.
L’integrazione consente agli integratori di sistema e ai provider di servizi di offrire assistenza remota immediata e sicura ai display BRAVIA. Questo approccio non solo riduce i tempi di inattività ma ottimizza anche i costi di manutenzione, migliorando complessivamente l’efficienza operativa.
La soluzione sviluppata congiuntamente da TeamViewer e Sony supporta un controllo completo dei display sia nella modalità “Customer” che “Pro“, essenziale per i service provider. Utilizzando un pacchetto applicativo proprietario di Sony e funzionalità ‘always-on‘, l’accesso remoto è garantito essere rapido e affidabile, assicurando la sicurezza delle connessioni. Alfredo Patron, Executive Vice President Business Development di TeamViewer, ha enfatizzato l’importanza di questa partnership, sottolineando il ruolo di TeamViewer come leader nelle soluzioni di connettività remota nel settore del digital signage e dei display commerciali.
Ha evidenziato come l’adozione delle soluzioni TeamViewer da parte di Sony dimostri la capacità dell’azienda di fornire sicurezza e affidabilità ai clienti. Da parte sua, Thorsten Prsybyl, Head of European B2B Partnerships di Sony, ha espresso soddisfazione per l’alleanza con TeamViewer. Ha sottolineato che questa collaborazione consente a Sony di supportare meglio i propri clienti con soluzioni avanzate di monitoraggio e controllo, rispondendo agli elevati standard di qualità e servizio attesi dal marchio.
In sintesi, l’integrazione della tecnologia di TeamViewer nei display BRAVIA rappresenta un passo importante per migliorare l’efficienza operativa e l’assistenza clienti nell’ambito dei display professionali. Questa collaborazione non solo rafforza la posizione di TeamViewer nel mercato delle soluzioni di connettività remota ma consolida anche la reputazione di Sony nel fornire tecnologie all’avanguardia per le necessità aziendali e commerciali.