A sole due settimane dal debutto, la società californiana ha annunciato il richiamo del drone Karma, venduto negli Stati Uniti a 799 dollari e in Italia a non meno di 869,99 euro.
Il primo aero-velivolo di GoPro avrebbe dovuto rappresentare il nuovo corso dell’azienda. ”In un numero limitato di casi, le unità Karma perdono potenza durante il funzionamento”, schiantandosi al suolo. Circostanza, questa, confermata dai numerosi video caricati su You Tube.
Le piccole dimensioni del drone consentono di riporlo facilmente in uno zaino, e portarlo in vacanza, ma la sua peculiarità principale consiste nella modularità. Al suo interno ospita uno stabilizzatore che può essere rimosso e utilizzato separatamente per riprese a mano libera, mentre la fotocamera è la GoPro Hero, nuova action cam lanciata da GoPro.
Un rinnovamento che però non si è concretizzato sino in fondo. Nelle prime settimane, solo 2.500 unità vendute e questi problemi tecnici ne minano ancora di più la credibilità.
Ai clienti viene consigliato di rivolgersi all’azienda o recarsi al punto di acquisto del drone, per ricevere il rimborso completo. Al momento, infatti, non è prevista alcuna sostituzione.
Le vendite, nel frattempo, sono state sospese e ”riprenderanno non appena il problema sarà risolto”.
Non più di 7 giorni fa, i vertici del gruppo GoPro avevano accennato a problemi di produzione del drone Karma, senza – comunque – prospettare opzioni di richiamo.
Gli analisti vedono, nel momentaneo fallimento del drone, uno schianto anche per la società. Nel terzo trimestre del 2016, GoPro ha registrato perdite nelle vendite del 40%. Una brutta fase, nella storia di una tra le società più innovative della Silicon Valley, frutto del suo stesso successo.
Infatti, chi possiede una action camera GoPro, non passa al modello successivo, a causa della difficoltà di produrre qualcosa di totalmente innovativo. Ragione che ha spinto l’azienda ad investire nella produzione di droni e, in particolare di Karma, anche in base alle previsioni di guadagno sulle vendite del nuovo prodotto. Previsioni che, purtroppo, non rispecchiano affatto il presente.