Amazon amplia le possibilità di interazione con Alexa Plus, introducendo le personalità. Questa novità, attualmente disponibile solo negli Stati Uniti, consente agli utenti di scegliere tra tre stili distinti che modificano tono e approccio dell’assistente: Brief, Chill e Sweet. L’obiettivo è rendere Alexa più adattabile ai diversi contesti e preferenze, permettendo di avere un assistente più pragmatico, amichevole o incoraggiante a seconda delle esigenze.
La feature rappresenta un passo avanti verso un’interazione più personalizzata con gli assistenti vocali, seguendo una tendenza già vista nel mondo delle AI conversazionali come ChatGPT. Lo stile Brief punta alla massima efficienza: le risposte sono concise, dirette e ridotte all’essenziale, minimizzando l’elemento emotivo. È la scelta ideale per chi cerca un supporto pratico e distaccato, senza fronzoli o battute. Chill adotta un approccio più rilassato e informale, con tono amichevole e talvolta umoristico, adatto a chi desidera un’interazione più simile a quella con un amico. Sweet, infine, rende Alexa più calorosa e positiva, con risposte incoraggianti e un tono entusiasta, pensato per creare un’esperienza motivante e rassicurante.
Amazon ha progettato ogni personalità bilanciando cinque parametri: espressività, apertura emotiva, formalità, comunicazione diretta e uso dell’umorismo, consentendo così di modulare l’assistente in maniera sottile e coerente. La modifica dello stile è immediata: basta un comando vocale in linguaggio naturale oppure si può intervenire dall’app Alexa, nella sezione dedicata alle impostazioni del dispositivo. È importante sottolineare che anche la personalità standard di Alexa conta come opzione, portando il totale delle scelte disponibili a quattro. Al momento non ci sono dettagli sulla data di rilascio internazionale, ma Amazon ha promesso l’introduzione di ulteriori personalità in futuro, aprendo la strada a un’assistente sempre più versatile e adattabile alle preferenze individuali. L’innovazione delle personalità non è solo un cambio estetico o di tono: può avere implicazioni reali sull’esperienza utente.
L’interazione con AI più empatiche o affermative può migliorare il coinvolgimento, ma gli esperti mettono in guardia dai possibili effetti collaterali, come la dipendenza emotiva o un’influenza su utenti vulnerabili. La personalizzazione dei parametri espressivi rappresenta dunque un equilibrio tra utilità, comfort e responsabilità, offrendo agli utenti strumenti per controllare e modulare le risposte dell’assistente senza perdere trasparenza.