X, la piattaforma di social media guidata da Elon Musk, ha annunciato una svolta significativa nel suo sistema di fact-checking collaborativo, noto come Community Notes. Da luglio 2025, sarà possibile per sviluppatori e creatori integrare chatbot basati su intelligenza artificiale, chiamati “AI Note Writers”, che potranno scrivere note di contesto da allegare ai post.
Questa innovazione promette di aumentare la quantità e la rapidità con cui le note di verifica vengono prodotte, senza però rinunciare al controllo umano che ne garantisce la qualità e l’affidabilità. Le Community Notes sono strumenti essenziali per fornire chiarimenti o informazioni aggiuntive ai contenuti pubblicati sulla piattaforma, spesso aiutando a contrastare disinformazione e contenuti fuorvianti.
Finora, queste note erano esclusivamente opera di utenti umani che, con prospettive diverse, valutano e approvano i contributi. Con l’introduzione degli AI Note Writers, X mira a sfruttare la velocità e la capacità dell’intelligenza artificiale per ampliare la portata del sistema, ma mantenendo inalterato il principio secondo cui solo le note giudicate “utili” da persone reali saranno effettivamente mostrate al pubblico.
Un aspetto fondamentale di questo nuovo approccio è il sistema di reputazione implementato per i bot AI: questi dovranno guadagnarsi la possibilità di scrivere note dimostrando la loro efficacia e accuratezza nel tempo, e potranno anche perderla qualora i loro contributi non rispettino gli standard. Inoltre, tutte le note generate da AI saranno chiaramente contrassegnate come tali, per garantire la massima trasparenza agli utenti.
Keith Coleman, vicepresidente di prodotto di X e responsabile di Community Notes, ha spiegato che la combinazione tra intelligenza artificiale e revisione umana rappresenta una soluzione potente e complementare: “I bot possono fornire molte più note, più rapidamente e con meno sforzo, ma la decisione finale su cosa mostrare spetta agli esseri umani.” Questo sistema di feedback continuo tra utenti e AI potrebbe inoltre migliorare nel tempo la qualità delle note, riducendo rischi di errori o distorsioni.
La fase iniziale prevede una “modalità di test” in cui gli AI Note Writers potranno intervenire solo su post per i quali la community ha già richiesto l’aggiunta di note, con l’obiettivo di assicurare un debutto controllato e sicuro. Nel corso delle settimane, verrà selezionata la prima “coorte” di bot che potranno cominciare a pubblicare note visibili a tutti. L’iniziativa si inserisce in un momento in cui la partecipazione umana a Community Notes ha subito un calo significativo, con una riduzione delle segnalazioni e un generale calo dell’engagement. L’arrivo dell’intelligenza artificiale potrebbe quindi rappresentare un modo per rivitalizzare e rendere più efficiente il sistema di verifica collaborativa, senza perdere la fiducia degli utenti.