OpenAI compie un ulteriore passo verso l’accessibilità, lanciando un innovativo servizio che permette agli utenti di interagire con ChatGPT tramite linea telefonica fissa. A partire dal 18 dicembre 2024, chiunque negli Stati Uniti può chiamare il numero 1-800-242-8478 (1-800-CHATGPT) per conversare in tempo reale con l’assistente AI, ampliando significativamente la portata della tecnologia anche a coloro che non utilizzano smartphone o Internet.
L’esperienza offerta da OpenAI ricorda una telefonata tradizionale: l’utente parla con ChatGPT, che risponde in tempo reale grazie a una combinazione di tecnologie avanzate, tra cui il riconoscimento vocale e la sintesi vocale naturale. Questo permette di porre domande, richiedere traduzioni o ricevere consigli, garantendo un’interazione fluida e intuitiva.
Il servizio prevede un periodo di prova gratuito di 15 minuti per ogni chiamata. Superato questo limite, la chiamata si interrompe, a meno che l’utente non accetti eventuali costi applicabili, che però non sono stati ancora specificati da OpenAI. La scelta di portare ChatGPT sui telefoni fissi si inserisce nella missione di OpenAI di rendere l’intelligenza artificiale accessibile al maggior numero possibile di persone. Kevin Weil, responsabile dei prodotti di OpenAI, ha dichiarato: “Stiamo facendo il passo successivo per portare l’intelligenza artificiale generale a tutta l’umanità. Questo servizio offre un’opportunità unica per includere chi non è avvezzo alla tecnologia digitale, come le persone anziane, o chi vive in aree con accesso limitato a Internet.”
La semplicità d’uso è uno dei punti di forza di questo servizio: non è necessario un account o l’utilizzo di dispositivi moderni, basta una linea telefonica fissa. Tuttavia, l’iniziativa solleva interrogativi sulla privacy e sulla gestione dei dati. OpenAI ha assicurato che tutte le conversazioni saranno trattate con riservatezza, pur non specificando i dettagli relativi alla conservazione dei dati raccolti.
In parallelo, OpenAI ha reso ChatGPT disponibile anche su WhatsApp, ampliando ulteriormente la sua accessibilità. Gli utenti possono inviare messaggi al numero 1-800-CHATGPT e ricevere risposte istantanee dall’assistente AI. Sebbene questa versione sia più limitata rispetto all’app ufficiale, non richiede un account e prevede un limite giornaliero di utilizzo. OpenAI ha annunciato che stanno lavorando a nuove funzionalità per l’integrazione con WhatsApp, tra cui la ricerca sul web e l’analisi delle immagini, senza però specificare una data di rilascio.