Tra tutti gli operatori telefonici, TIM appartiene ai cosiddetti ‘operatori premium’. Le offerte proposte dall’operatore, in linea generale, chiedono un canone mensile leggermente più alto rispetto ad altre proposte di mercato (come, per esempio, quanto proposto da Tre o da Iliad). Ciò si traduce in una maggiore qualità complessiva della rete e in maggiori investimenti da dedicare sia al miglioramento della propria infrastruttura di telecomunicazioni, sia alla digitalizzazione dei servizi offerti dall’operatore.
È proprio sotto quest’ottica che TIM, tra qualche giorno, migliorerà la qualità generale del servizio offerto. Stando a quanto comunicato dall’operatore, sono in dirittura d’arrivo tutta una serie di servizi integrati con l’assistente virtuale di Google. Il primo tra tutti questi, come comunicato ufficialmente da TIM, consisterà nella possibilità di conoscere il credito residuo della propria SIM.
L’utente, pronunciando un semplice ‘Ok Google, parla con TIM’, potrà essere immediatamente a conoscenza del credito rimanente sulla propria scheda telefonica. Non è finita qui: sarà anche possibile ottenere ulteriori informazioni legate alla propria offerta (sebbene non sia ancora chiaro quali saranno i parametri comunicati dall’assistente). Tuttavia, almeno per adesso, non è possibile provare quanto implementato da TIM.
Secondo quanto comunicato dall’operatore, sarà necessario attendere fino al prossimo Lunedì (il 29 Ottobre) per poter testare con mano questo set di nuove funzionalità. È bene ricordare che queste sono solo le prime funzioni integrate direttamente con l’assistente di Google e che, in futuro, ne saranno introdotte altre volte a semplificare la gestione della propria offerta e, in generale, a migliorare l’esperienza con il proprio operatore telefonico.
Sul tema si è espresso anche Raimondo Zizza, il responsabile Information Technology & Digital Solutions di TIM: “Grazie alle nuove architetture digitali di TIM, […] è stato possibile integrare velocemente i nostri servizi con quelli forniti dalla piattaforma Google“. Per poter utilizzare queste funzioni, è sufficiente possedere l’assistente Google e una qualunque offerta TIM. Questi servizi sono resi disponibili anche attraverso alcuni dispositivi hardware dedicati come, per esempio, Google Home ed Home Mini.